sabato 10 luglio 2010

QUELLO CHE I SUPERMERCATI NON DICONO...

E' da diverso tempo che i supermercati si sono cimentati nella consegna dei libri di testo scolastici con sconti che variano dal 15% al 20%. Sembrerebbe un bel risparmio per una famiglia ma spesso quello che i supermercati non vi dicono è che loro non reperiscono tutti i testi. In genere le grandi catene dei centri commerciali non si affidano ai distributori ufficiali ma a grossisti e reperiscono solo i testi più diffusi. Per cui capita spesso che i libri mancano e non arrivano perchè non sono inclusi tra le loro liste o anche perchè il grossista attende che arrivino più ordini in modo da ottimizzare i costi. Mi capita spesso di portare a termine il lavoro che i centri commerciali e supermercati non sono riusciti a concludere non consegnando tutti i libri. Alla fine lo sconto viene annullato dalla perdita di tempo e benzina per cercare una cartolibreria che accetti la prenotazione per uno o due libri e non per la lista completa. Purtroppo il consumatore non ha mezzi per sapere se gli verranno consegnati tutti i libri, garanzia che invece ha, salvo indisponibilità momentanea del testo, nelle cartolerie. Inoltre questo anno ho visto che molti supermercati hanno abbassato lo sconto al 10%. In dialetto milanese si dice 'ofelè fa el to mestè'. I supermercati non fanno del cartolaio o del libraio una professione ma si servono di questo servizio per fidelizzare il cliente e vendere più formaggini....

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